Traitement Sous Garantie des matériels Canon

Décembre 2021 – Selon une directive de Canon Europe, à partir du 1er Janvier 2022, tous les matériels de la marque, en panne pendant la période de garantie, seront exclusivement traités par les services techniques de Canon. Il est donc recommandé de contacter la hotline Canon au 01.70.48.05.00 pour connaitre les conditions d’application de cette nouvelle procédure.

Toutefois, pour tous ses clients qui le souhaiteraient, MySAV continuera à leur proposer une prise en charge payante des matériels Canon sous garantie. Les frais de cette prise en charge couvriront les coûts logistiques et de gestion du dossier. Les matériels concernés seront acheminés jusqu’à Canon qui effectuera l’intervention appropriée.

En dehors de la période de garantie, MySAV propose également une prise en charge des appareils Canon PHOTO et VIDEO pour une remise en état à la charge du client. Un devis est alors proposé pour approbation avant toute réparation.