Il est recommandé de ne pas joindre d’accessoire à votre matériel.
Toutefois, les accessoires qui pourraient être directement liés à la panne, peuvent être envoyés afin d’aider nos techniciens à bien identifier la cause du dysfonctionnement. Par exemple, un appareil photo qui ne s’allume plus peut être en panne du fait d’un composant interne, mais aussi du fait de sa batterie ou de son chargeur de batterie défaillants.
D’autre part, certains accessoires de protection peuvent être laissés en place sur le matériel en panne afin de le protéger durant le transport. C’est le cas des bouchons avant et arrière sur les optiques photo.
Enfin, les cartouches d’encre permettent de maintenir la tête d’impression à l’abri des poussières et évitent son déséchement prématuré. Il est donc recommandé de les laisser en place dans les imprimantes. Elles ne sont pas utilisées ni pendant la phase de réparation ni pendant la phase de tests.
Tous les accessoires fournis sont rendus avec le matériel après intervention.
