Si votre appareil est couvert par la garantie du constructeur, les frais de prise en charge comprennent les frais de port aller jusqu’à notre centre de réparation, le diagnostic, la remise en état du produit, et les frais de port retour jusqu’à votre adresse ou le point relais le plus proche de chez vous. Vous n’aurez rien de plus à payer.
Si votre appareil est hors garantie, les frais de prise en charge comprennent les frais de port aller jusqu’à notre centre de réparation, le diagnostic, l’établissement du devis de remise en état, et les frais de port retour jusqu’à votre adresse ou le point relais le plus proche de chez vous. Si vous acceptez le devis proposé, vous devrez régler, en plus des frais de prise en charge, les frais de remise en état indiqué sur le devis (pièces et main d’oeuvre).
Si vous refusez le devis, vous n’aurez rien de plus à payer et votre matériel vous sera retourné en l’état à votre adresse ou au point relais le plus proche de chez vous.
Si refusez le devis avec abandon pour destruction, vous n’aurez rien de plus à payer et votre matériel sera détruit par MySAV selon les règles légales et environnementales en vigueur.